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節(jié)后上門服務(wù)忙 卯足開工電滿格

  中新網(wǎng)福建新聞10月10日電(黃宇) 為切實做好節(jié)后保供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù),10月8日,國網(wǎng)閩清縣供電公司白樟供電所組織工作人員深入雙棱紙業(yè)有限公司,對企業(yè)進行用電“體檢”,對存在的安全隱患列出整改通知,確保企業(yè)節(jié)后用電安全穩(wěn)定。

  該公司積極行動,以提前預(yù)知企業(yè)用能情況為目的,開展客戶大走訪活動,一對一為企業(yè)客戶量身定制降本增效方案。通過走訪傾聽客戶對供電需求的建議和意見,為客戶提供最便捷高效的服務(wù)。同時,對企業(yè)廠區(qū)的變壓器、供電線路、配電室等進行隱患排查,對發(fā)現(xiàn)安全薄弱因素立刻與客戶現(xiàn)場溝通,下達安全隱患告知書,督促客戶對不安全因素進行整改,提升企業(yè)安全用電率。

  此外,該公司員工走進生產(chǎn)區(qū),與生產(chǎn)負責人深入詳談,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和遇到問題,針對性提供對癥方案,細化服務(wù)范圍,為企業(yè)發(fā)展蓄能。

  據(jù)悉,該公司為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建良好的供電服務(wù)體系,堅持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,始終以客戶為中心,以提升客戶“獲得電力”為目標,在日常工作中實施供好電、服好務(wù)等多種方式,讓服務(wù)走進現(xiàn)場,更大的節(jié)約客戶時間,提高終端客戶體驗感,全力當好企業(yè)服務(wù)者。

  接下來,國網(wǎng)閩清縣供電公司將全面加強輸變電線路和重要區(qū)域保電特巡特護,進一步提高辦電效率和服務(wù)水平,以安全可靠的電力保障和精準高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進企業(yè)不斷優(yōu)質(zhì)發(fā)展。(完)