法治日報全媒體記者 王瑩 通訊員 陳雅詩
近日,福建省福州市羅源縣人民法院通過2023年創(chuàng)建的“e+社區(qū)法庭”,妥善化解了一起相鄰權糾紛,讓社區(qū)矛盾化解在社區(qū)、化解于萌芽。
2024年5月初,羅源縣濱海新城一小區(qū)住戶黃女士發(fā)現(xiàn)家中墻壁及天花板滲水,起初以為是南方常見的“回南天”,但緊閉門窗卻未得到改善,于是黃女士聯(lián)系物業(yè),經(jīng)物業(yè)排查發(fā)現(xiàn)系樓上陽臺水龍頭老化導致漏水。黃女士認為應由樓上業(yè)主賠償其8000元用于房屋墻壁修復,而樓上業(yè)主認為其未實際入住,不應由其承擔賠償責任,雙方為此鬧得不可開交。
為妥善解決矛盾糾紛,該社區(qū)居委會負責人聯(lián)系海濱人民法庭,希望通過“e+社區(qū)法庭”進行指導,及時化解糾紛。海濱法庭庭長第一時間到達黃女士家中了解情況,并耐心地向其釋法說理。
聽了法官對事件的分析,黃女士吐露了其真實的需求:“我之所以這樣就是為了出一口氣,樓上業(yè)主處理問題被動推諉……”發(fā)現(xiàn)了矛盾癥結后,法官與物業(yè)、居委會積極溝通,不斷做當事雙方的工作,最終樓上業(yè)主同意賠償黃女士1800元損失,雙方達成和解。
據(jù)羅源縣法院相關負責人介紹,“e+社區(qū)法庭”就是一個“住”在社區(qū)的法庭,其為解決社區(qū)矛盾糾紛提供了高效、便捷、貼心的途徑,用群眾聽得懂、能理解的方式解決了鄰里相親的矛盾糾紛,讓當事雙方既解事結、又解心結。