中新網(wǎng)福建新聞5月15日電(張卓怡)近年來(lái)，從家務(wù)清理到烹飪保潔，從母嬰護(hù)理到居家養(yǎng)老，家政服務(wù)市場(chǎng)需求加速釋放，家政保姆的價(jià)格也日益增加，越來(lái)越多人依托信息提供方尋找合適的家政保姆，提供家務(wù)勞動(dòng)。
家政保姆在雇主家提供日常家務(wù)受傷時(shí)，責(zé)任該如何分擔(dān)呢？近期，鼓樓法院審理了一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛，明確了提供勞務(wù)者在家政服務(wù)中受傷的責(zé)任分擔(dān)，為雇主和家政服務(wù)提供者應(yīng)盡的注意義務(wù)提供指引。
2021年11月，王阿姨與雇主鄭先生、信息公司共同簽訂《家政服務(wù)合同》，約定王阿姨為鄭先生提供保姆服務(wù)，王阿姨依約上門(mén)為鄭先生提供家政服務(wù)。2022年1月4日下午，王阿姨踩在凳子上晾曬衣服時(shí)，凳子發(fā)生傾斜身體失衡，從凳子上摔下致左手受傷，后鄭先生立即將王阿姨送醫(yī)治療，出院診斷為左橈骨粉碎性骨折。出院后王阿姨訴至鼓樓法院，要求鄭先生賠償各項(xiàng)損失共計(jì)15萬(wàn)余元。經(jīng)確認(rèn)，事發(fā)的陽(yáng)臺(tái)配有撐衣竿及手搖式升降晾衣架，升降式晾衣架的鋼絲繩索部分較為顯眼，晾衣架的手搖裝置隱藏在陽(yáng)臺(tái)墻體內(nèi)。
鼓樓法院經(jīng)審理認(rèn)為，王阿姨及信息公司、鄭先生簽訂的《家政服務(wù)合同》約定，王阿姨向鄭先生提供家政服務(wù)，鄭先生支付相應(yīng)的報(bào)酬，信息公司提供家政服務(wù)信息并收取相應(yīng)的費(fèi)用，因此王阿姨與鄭先生之間形成勞務(wù)關(guān)系。
那么鄭先生是否需要承擔(dān)責(zé)任？首先，根據(jù)合同約定，王阿姨向鄭先生提供的是家居保潔、衣物洗滌、熨燙與保養(yǎng)、家庭采購(gòu)、簡(jiǎn)易家庭餐制作、看護(hù)孩童及嬰幼兒輔助護(hù)理、照顧老人或病人等普通家政服務(wù)，鄭先生并未安排王阿姨從事超越合同約定范圍的其他危險(xiǎn)勞務(wù)；其次，鄭先生在接受勞務(wù)的場(chǎng)所提供了升降晾衣架及撐衣竿，在通常情況下已足以保障王阿姨晾曬衣物的安全環(huán)境，王阿姨作為專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)人員為鄭先生提供勞務(wù)，且根據(jù)《家政服務(wù)合同》約定的期限，事發(fā)時(shí)，王阿姨已在合同約定的場(chǎng)所提供勞務(wù)近兩個(gè)月，理應(yīng)對(duì)工作環(huán)境較為熟悉，勞務(wù)場(chǎng)所陽(yáng)臺(tái)安裝有手搖式升降晾衣架并配有撐衣竿，且升降式晾衣架的特征較為明顯，王阿姨作為對(duì)工作環(huán)境已較為熟悉的專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)人員，其主張不知曉晾衣架可手搖升降，不符合常理。王阿姨在晾曬衣物時(shí)，放棄使用升降式晾衣架及撐衣竿等安全有效的操作方式，而是采用站上凳子掛取衣物的方式，其具有明顯過(guò)錯(cuò)，由此導(dǎo)致自身摔倒的損害后果，應(yīng)由其自行承擔(dān)。鄭先生作為雇主，已經(jīng)為王阿姨提供了適當(dāng)、安全的工作環(huán)境，且其在王阿姨受傷后將其送往醫(yī)院救治，積極履行救助義務(wù)，在本案中并無(wú)過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。綜上法院判決駁回王阿姨的訴訟請(qǐng)求。王阿姨不服提起上訴，中院維持原判。
個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中提供勞務(wù)者受害的歸責(zé)原則。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十二條第一款規(guī)定，個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，提供勞務(wù)者因勞務(wù)受到損害，適用的是過(guò)錯(cuò)原則，故雇主承擔(dān)的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任。關(guān)于接受勞務(wù)方過(guò)錯(cuò)的認(rèn)定。接受勞務(wù)一方對(duì)提供勞務(wù)一方負(fù)有必要的安全保障義務(wù)，但該義務(wù)不是無(wú)限的，而應(yīng)與之能力相匹配，判斷其對(duì)于某項(xiàng)危害的發(fā)生是否存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)考慮該危害是否可以預(yù)見(jiàn)、是否已采取措施避免等因素。
法官提醒，作為雇主，應(yīng)在接受勞務(wù)的場(chǎng)所提供合適的家務(wù)輔助工具和必要的防護(hù)措施，為提供勞務(wù)者創(chuàng)造適當(dāng)、安全的工作環(huán)境，在安排工作時(shí)不應(yīng)超越合同約定的范圍，并在傷害發(fā)生時(shí)提供及時(shí)、積極的救助義務(wù)。作為提供勞務(wù)者，在上門(mén)提供勞務(wù)前應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)培訓(xùn)，在從事家政服務(wù)時(shí)應(yīng)選擇安全有效的操作方式，對(duì)自身的安全保障應(yīng)盡到一定的注意義務(wù)，避免采取可能產(chǎn)生受傷風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)方式。(完)