【新春紀(jì)事】臺(tái)商主動(dòng)加入抗疫前線 留廈過(guò)年堅(jiān)守隔離酒店
【解說(shuō)】來(lái)自臺(tái)灣新北的蘇斐君是廈門(mén)探索酒店的經(jīng)理,每到春節(jié),都是她忙碌的時(shí)候。牛年將至,蘇斐君多了一項(xiàng)特殊的任務(wù),作為廈門(mén)定點(diǎn)隔離酒店,9個(gè)多月以來(lái)探索酒店接待了近5000名入境隔離人員,一年多沒(méi)回臺(tái)灣的蘇斐君決定和大陸員工一起留廈過(guò)年堅(jiān)守崗位。
【解說(shuō)】走進(jìn)酒店客房工作前,每次穿戴醫(yī)用防護(hù)服,蘇斐君都格外仔細(xì),從頭到腳,一個(gè)個(gè)步驟都是她認(rèn)真請(qǐng)教醫(yī)務(wù)人員用心學(xué)來(lái)的。為加強(qiáng)疫情防控,緩解員工心理壓力,酒店成立了緊急應(yīng)變小組,蘇斐君也經(jīng)常帶頭示范承擔(dān)一線工作任務(wù),與43位員工同甘共苦。
【現(xiàn)場(chǎng)同期】廈門(mén)探索酒店 經(jīng)理 蘇斐君
(閩南語(yǔ))新年快樂(lè)。來(lái)這個(gè)特別給你準(zhǔn)備的,小心燙,這個(gè)很燙,要小心,新年快樂(lè)。
【現(xiàn)場(chǎng)同期】房客
謝謝,新年快樂(lè)。
【解說(shuō)】皮脆肉嫩的烤鴨、軟香可口的廣式煲仔飯?jiān)倥渖弦煌霟狎v騰的元寶水餃,快過(guò)年了,蘇斐君特意囑咐后勤廚師精心準(zhǔn)備一道道美味佳肴,希望接受隔離的客人也能在酒店感受到濃濃的年味。此外酒店還專門(mén)成立賓客網(wǎng)絡(luò)服務(wù)群,提供外賣(mài)、快遞代取等各種暖心服務(wù),讓賓客住得安全舒心,有回家的感覺(jué)。
【同期】廈門(mén)探索酒店 經(jīng)理 蘇斐君
對(duì)于這些客人,我覺(jué)得我特別地理解,就是說(shuō)一個(gè)人隔離十四天關(guān)在一個(gè)屋子里面,他的內(nèi)心也非常煎熬,別說(shuō)我們自己在外面,我們這么長(zhǎng)久一年來(lái)的這種隔離防疫工作,其實(shí)也真的是挺辛苦的,因?yàn)樗锩嬗泻芏嗟募?xì)節(jié)是我們需要去調(diào)整。
【解說(shuō)】如今酒店的防疫工作已形成了一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,但在剛開(kāi)始部分員工還有些抗拒,為此蘇斐君便親自上陣手把手教導(dǎo)他們穿防護(hù)服、做好消殺清潔等工作,經(jīng)過(guò)磨合現(xiàn)在上下一條心,工作有條不紊,有的員工穿上防護(hù)服走進(jìn)客房工作數(shù)小時(shí)都毫無(wú)怨言,每當(dāng)這時(shí)蘇斐君都看在眼里,記在心里。
【現(xiàn)場(chǎng)同期】廈門(mén)探索酒店 經(jīng)理 蘇斐君
(早上)八點(diǎn)半做(客房清潔)到現(xiàn)在,(對(duì)啊),哇啊,早上總共做了幾間(客房清潔),(做了七間),七間,沒(méi)關(guān)系都慢慢做,不要急。
【解說(shuō)】大陸新冠肺炎疫情于2020年4月漸趨平穩(wěn),嚴(yán)防輸入成為了“抗疫”關(guān)鍵?紤]到離廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)較近,蘇斐君主動(dòng)提出申請(qǐng)將自己經(jīng)營(yíng)的這家臺(tái)資酒店列為隔離酒店。近一年來(lái),作為酒店負(fù)責(zé)人,蘇斐君難免也有過(guò)復(fù)雜的心路歷程,但她告訴記者從不后悔當(dāng)初的決定。
【同期】廈門(mén)探索酒店 經(jīng)理 蘇斐君
我被武漢這些一線的(抗疫)人員給感動(dòng)了,我覺(jué)得他們特別勇敢,那他們的所作所為讓我覺(jué)得特別佩服,因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)疫情正在上漲,很多境外回國(guó)的客人,酒店非常稀缺,我們這個(gè)地理位置其實(shí)離機(jī)場(chǎng)非常的近,如果我可以盡一點(diǎn)心力的話,剛好(酒店)量體可以符合(廈門(mén))文旅(局)的要求,所以我就去跟(廈門(mén))文旅局說(shuō),把我們作為定點(diǎn)隔離酒店。
【解說(shuō)】在蘇斐君的辦公桌上擺放著兩張家人的照片,祖籍福建的她雖早已把廈門(mén)當(dāng)做第二故鄉(xiāng),但每逢佳節(jié)倍思親,堅(jiān)強(qiáng)的外表下蘇斐君也有著身為母親、為人子女未能相隨相伴的那份愧疚。
【同期】廈門(mén)探索酒店 經(jīng)理 蘇斐君
雖然快過(guò)年,但我也其實(shí)挺想家的,那當(dāng)然因?yàn)樵谔剿鬟@個(gè)酒店里面,我們其實(shí)一直營(yíng)造的是說(shuō)我們是一家人的這種氛圍,所以我希望的我這些兄弟姐妹們跟我,就是我們除夕當(dāng)天,我們會(huì)舉辦一個(gè)小范圍的圍爐,然后讓這些沒(méi)有辦法回家的員工感受到就是家庭的溫暖。
【解說(shuō)】農(nóng)歷牛年即將到來(lái),按照傳統(tǒng)過(guò)年習(xí)俗,蘇斐君提前給每位在崗員工派發(fā)紅包,回首近300天的休戚與共,新的一年里,蘇斐君還將攜手酒店同仁續(xù)寫(xiě)這段屬于他們的戰(zhàn)“疫”篇章。
李思源 蔡鈺婷 福建廈門(mén)報(bào)道